CREATIVIDAD, INNOVACIÓN E IMAGEN CORPORATIVA
COMPETENCIAS
PROFESIONALES
Negociar
DEFINICIÓN
Capacidad para gestionar intereses diversos, aportando valor a la relación y logrando acuerdos satisfactorios para las partes implicadas.
PREGUNTAS CLAVE
  • ¿Distingues los distintos contextos de una negociación?
  • ¿Creas o descubres elementos que producen valor añadido en las relaciones, logrando el apoyo y la conformidad de las personas y los grupos claves que afectan a tu área de responsabilidad?
  • ¿Despliegas estrategias y tácticas negociadoras con éxito?
ACCIONES O COMPORTAMIENTOS PROPIOS DE ESTA COMPETENCIA
  • Planificas la negociación. Analizas el contexto en el que se produce y el tipo de negociación que es. Defines los términos y las condiciones esenciales, analizas las fortalezas y debilidades propias y de la otra parte. Diseñas una estrategia y plan de acción.
  • Conduces la negociación. Intercambias informacion valiosa y tanteas posibilidades antes de llegar a acuerdos parciales o definitivos. Seleccionas el terreno y mantienes reuniones cara a cara para crear consenso y cercanía. Trasmites la idea de un avance sostenido en acciones puntuales. Recurres a mediadores o personas especializadas cuando lo consideras necesario.
  • Aportas valor al proceso negociador. Valoras al otro y realizas propuestas imaginativas. Aumentas la expectativa de forma dosificada y progresiva. Visualizas la relación en el largo plazo. Trazas objetivos realistas y creas planes a corto plazo. Si es preciso negocias a la baja. Cumples con los principios de informacion y utilizas unas u otras tácticas (precio de reserva, 1ª oferta, anclaje, punto de atracción…) en función del contexto y la situación.
  • Concretas el proceso en acuerdos. Estableces alianzas, pactos, acuerdos… y los reflejas por escrito, cumpliendo con la legislación vigente.
RESULTADOS, ÉXITOS ESPERADOS
  • Logras acuerdos satisfactorios para las partes implicadas.
  • Transformas conflictos en oportunidades.
  • Aportas valor transformacional que puede ser aprovechado en futuras negociaciones y a largo plazo.



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