LIDERAZGO Y EMPRENDIMIENTO
COMPETENCIAS
PROFESIONALES
Flexibilidad
DEFINICIÓN
Capacidad para crear una imagen exacta y verdadera de nosotros mismos. Habilidad para adaptarse y trabajar en circunstancias no habituales o con grupos y personas de diversa edad, género, raza, creencia, estatus social, discapacidad o estilo de vida.
PREGUNTAS CLAVE
  • ¿Puedes cambiar el “chip” cuando las circunstancias lo requieren, manteniendo plena conciencia de tu individualidad?
  • ¿Puedes modificar la forma en la que haces las cosas, las tareas mismas; o, trabajar con personas que sostiene puntos de vista distintos al tuyo?
ACCIONES O COMPORTAMIENTOS PROPIOS DE ESTA COMPETENCIA
  • Adaptas tu comportamiento a la situación. Cambias las propias ideas ante una información nueva o una evidencia contraria. Comprendes los puntos de vista de los demás y te enriqueces de sus opiniones. Demuestras y fomentas el respeto por las personas, independientemente de su condición.
  • Aplicas las normas con flexibilidad. En función del contexto, aplicas las normas o los procedimientos a seguir, para adaptarlos a los objetivos. Involucras a grupos diversos para resolver problemas y desarrollar oportunidades.
  • Regulas tus estados de ánimo. Te haces responsable de tus emociones negativas, evitando culpabilizar a otros o a ti mismo/a. Conoces tu pauta de conducta y trabajas para mejorarla.
  • Comprendes a los demás. Escuchas realmente y empatizas con la otra persona, teniendo en cuenta sus necesidades, deseos y limitaciones.
RESULTADOS, ÉXITOS ESPERADOS
  • Fortaleces el vínculo emocional con otras personas.
  • Mejoras el clima laboral y creas nuevas posibilidades con clientes y proveedores.
  • Evitas que los conflictos se cronifiquen y generas oportunidades de mejora.
  • Resuelves situaciones tensas, urgentes, muy exigentes o ambiguas.



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